常見問題
問 我可以在儲存庫存放什麼物品？
答 你差不多可以在儲存庫存放任何物品，只要那些物品可以進入儲存庫，而且不會洩漏或釋出有毒物質。另一方面，你不可存放容易腐爛的物品，例如新鮮食物及蔬菜，但是包裝食物、罐頭及樽裝食物則可；亦不可儲存易燃及遇熱起火的液體，以及非法物品。
問 儲存費多少？
答 儲存費依據儲存庫的大小、位置及功能而定，亦可能於不同地點而有所差異。我們的儲存費經濟實惠，讓你輕鬆應付。如想了解價格詳情，請致電26 ORANGE=26 672643聯絡我們的銷售顧問或點擊這裡聯絡橙色空間。
問 費用包括多久的租用期？
答 我們提供的報價可以是月計或你所指定的租用期。
問 還有其他費用嗎？
答 你還需要為儲存庫買一把鎖。你可向橙色空間或從市面購買。如有需要，你更可為財物投保，價格相宜。
問 我可以立即將財物搬入儲存庫嗎？
答 如果我們有空置的儲存庫，你可以立即搬入財物。
問 我怎樣將財物搬入儲存庫？
答 大部份的客戶都會顧用搬運公司、貨車或車將財物搬入儲存庫。儲存庫將會免費提供手推車及專業意見，助你輕鬆儲存財物。歡迎查詢我們的免費搬入xpress服務。
問 你們會代我安排搬運公司嗎？
答 我們不是搬運公司，不過有幾間搬運公司一直與我們合作，其中不少更是長期合作夥伴，值得向你推薦。搬運公司。
問 誰保管鎖匙？
答 你。儲存庫的安全全靠門上的鎖。你需要為其購買一把鎖及保管鎖匙。
問 你們的營業時間是怎樣？
答 營業時間因應不同地點而有所不同，歡迎向就近的橙色空間查詢。請利用本網站的地點顯示器尋找儲存庫地點。地點顯示器。
問 我最少要租用多久？
答 最少租用一個月。
問 我可以租用多久？
答 租用期並無上限。你的租約將會每月自動更新，每次續租一個月。
問 我什麼時候付款？
答 請你在搬入財物當日或之前，繳付首月租金，之後請於每月租約完結前先行繳付下月租金。
問 我可以選擇每星期或每月繳交租金嗎？
答 無論你每月繳交租金，或一次過繳交數月租金，無任歡迎。如果你會於月中將財物搬離儲存庫，就只需繳交所需租用期的租金。
問 有什麼付款方法？
答 我們接受所有常用的付款方式，包括現金、支票、Visa卡、萬事達卡、美國運通卡、網上銀行轉賬 / 直接付款及易辦事。
問 你們會給我發票嗎？
答 我們會於你的租約期滿前，將發票郵寄或電郵給你。
問 如果我不繳交租金，會有什麼後果？
答 如果你不繳交租金，我們將於你再次繳交租金前，鎖上你的儲存庫及不容許你存取財物。如果你仍未繳交租金，我們將會根據儲存庫協議，保留將你的財物拍賣以償還所欠租金的權利。
問 當我搬入財物時，需要簽署任何文件嗎？
答 需要。當你將財物搬入儲存庫時，必須簽署「儲存庫協議」。儲存庫協議授權予租賃人使用儲存庫，同時詳列你所獲權利之條款及細則。
問 我何時可以存取財物？
答 你可以在租約期滿前，於營業時間內隨時使用你的儲存庫及無限次存取財物。
問 存取財物需要收費嗎？
答 不。存取財物完全免費。
問 當儲存完畢後，我需要做什麼呢？
答 當你決定不再需要租用儲存空間，請預早最少30日通知我們。當然你可以幾天前甚至立即將財物搬走，但是我們不會還發餘下租用期的已繳租金。
問 你們有沒有售賣儲物箱及包裹用品？
答 有。我們各個儲存庫均有售賣多款儲物箱及包裹用品，詳情請瀏覽本網站的儲物及包裹用品。
問 當我的財物存入儲存庫時，是不是已經投保？
答 你的財物不是自動獲得保障。因為我們已授權予你使用儲存庫，所以我們沒有權利為裡面的物品投保。我們備有相關保險的資料，讓你為財物投保。
問 你們售賣保險嗎？
答 有。你可透過我們為儲存庫內的財物投保。我們各個儲存庫均備有一系列不同價格的保障計劃以供選擇。雖然Financial Services Reform Act並不容許我們提供意見，但是我們的儲存庫齊備計劃詳情，供你參考。
問 為什麼我需要投保？
答 讓你對珍惜的財物額外安心。
問 你們有保安措施嗎？
答 有，我們非常重視保安。每個儲存庫均有獨特的保安措施。詳情請向所選之橙色空間的銷售經理查詢。
問 你們接受送貨？
答 我們接受送貨。有關我們接受送貨的條款、收貨地點及方法的詳情，歡迎向所選之橙色空間的銷售經理查詢。
問 最近我的儲存庫在哪裡？
答 請用本網站的地點顯示器尋找就近的橙色空間。
問 哪裡提供更多自助儲存庫的資訊？
答 本網站的「自助儲存庫」。
