一場突如其來的世紀式新冠肺炎疫症，由今年初持續至今，其影響力已遍及每個生活層面，從日常生活，以至工作、營商模式，甚至家庭倫理關係等，均帶來新的啟示及衝擊。未來的路，應如何走?回顧人類歷史，從不是一條平坦路，而在重大的挑戰及困難面前，亦向來沒跡可尋，懂得靈活變通，憑信心及意志堅持走到最後的，才是應該要走的路。
執筆之際，香港的新冠肺炎疫情再度爆發，疫情進入第三波，而此次疫情來得更為嚴竣，連續幾天本地確診個案過百宗，香港人每一天都高度戒備，做足個人防疫措施，亦提醒身邊的朋友及家人小心為上，同時亦要逐漸去適應由持續大半年疫情以來，所衍生的生活新型態。
持續發展之道
所謂新的生活常態，一言以蔽之，就是緊扣與網絡有關的生活形式。病毒令人防不勝防，惟有進行網上活動，才可減少風險。事實上，網購風潮，已於近年冒起，香港算是起步遲，然而因著這次疫情，間接令網購平台急速發展。德勤曾於月前發表《全球消費者狀態跟踪》報告，指出目前僅35% 的受訪者表示會安心前往商店購物，7 成受訪者更直言現已較多在網上購物。
在如此形勢下，很多傳統零售店便需要尋求轉型，從線下走到線上，或兩者兼之，藉此尋求生機。然而做網店是否一定是今日王道?答案是否定的，筆者認為最重要的，還是回到營商基本，亦即產品質素、服務及經營模式。既有好的產品，配合明確市場發展路線，再加上貼心服務，在品牌效應下，基本上已事半功倍。當然市場瞬息萬變，經營模式要靈活變通，才是持續發展之道。
工作與生活的平衡
另一種生活常態的形成，就是工作方式，WFH(work from home) 漸成主流；員工在工作時需要與公司或客戶保持連繫，於是網上會議應用程式又成為今日的必需品。當然，視像會議早已不是新鮮事，不過現時又因為疫情關係，令其大幅度地普及化，加上各大網上會議應用程式均方便容易使用，令大家可以安心在家工作。有研究報告指出，有部分受訪者因為長期WFH 而改善了與家人之間的關係。
香港人向來事業心重，工作拚搏，往往為此而影響了家庭生活，藉著這次疫情帶來的WFH 機會，應該重新去思考工作與生活之間的平衡關係。過往我們常將work life balance 掛在口邊，但是否真的做到呢?要付諸實行，這次絕對是最佳良機。此外，香港寫字樓的租金向來不低，藉著WFH 趨勢，可開始減少實體辦公室的面積，轉而將資源集中在WFH 的工作配套上，或藉此提升員工福利，公司員工上下一心，對抗當下逆市。
路是人走出來的
世界在變，很多前輩對筆者說，眼前疫情之影響力，是一生人都從未經歷過。其實大家又何嘗不是?路是人走出來的，前人的經驗，可以令我們不會重覆犯錯，但面對前所未有挑戰，我們需要的，是頑強的心理質素，俗語話，就算泰山崩於面前亦面不改容。
我們面對的事情太多，疫情不用說，更有個說法，未來疫情將會恆常化，就算這次新冠疫情真的過去，不久將來亦可能會有新的疫情出現。地球氣候持續暖化，之前的亞馬遜森林火災、澳州東部及南部的山火，較近期如中國長江遭受到的嚴峻汛情，甚至科學家宣告，北極熊將因生活條件惡化，而於未來20 年內走向絕種之路等等，均不是我們願意而對的。但事情已在發生中，亦不得不去面對。問題是，這條路，你願意怎樣去走?